家园沟通是幼儿园工作的重要内容之一，做好家园沟通对促进幼儿园教育效果有着重要的作用。2021年10月29日春江幼儿园两园区在贾冬玉和何颖老师的主持下开展了“紧急事件的处理与沟通方法”的主题研讨活动。

　　篇章一：实操演练理策略

　　活动前，根据本次活动的主题紧急事件演练，班主任老师分为A、B两组提前设计剧本，明确角色分工，在两位主持老师组织下，现场两组老师分别对孩子受伤和孩子间的小摩擦两个事件进行了情境还原。

　　通过情景演绎，两组老师进行交叉研讨，通过理策略、沟通话术进行了碰撞，梳理出了两组老师在紧急事件的沟通中各有优缺点。可值得借鉴的经验策略如：老师与家长沟通时注重自己的语气语态;孩子受伤时及时处理，不堆积、拖延问题;三位老师在班级面对孩子受伤要分工明确;换位思考有共情能力。在沟通时也存在需要改进的地方，如：对于紧急事件的沟通可以找一个相对安静的地方;双方家长可以分开进行沟通;面对不同的家长要有不同的沟通方式，可以让明理的父母劝服祖辈家长等。老师们梳理出具体的沟通策略与话术可供后续与家长沟通时参考。

　　篇章二：读书交流寻技巧

　　为了提升教师家园沟通方面的理论知识，我们一起共读了《幼儿教师与家长沟通之道》的第二章内容，理解了“首因效应、近因效应、超限效应、投射效应、罗森塔尔效应”，五大与家长沟通的心理效应。老师们还结合自己与家长沟通的实际案例分享了与家长沟通的具体方法，故事鲜活。

　　通过本次活动，将全面调动教师们的积极性，促进班级教师针对家园紧急事件沟通中存在的问题，有了更清晰的沟通思路和表达技巧。为今后有效开展家长工作打下了扎实的基础。

　　撰写：谢丹 摄影：谢丹 王婷  审核：孙婷婷