有效回应的策略分析
常州市新北区春江幼儿园 张琴
“回应”是一种常见的教学行为方式，一般出现在教师提出问题后与学习者之间的互动。教育活动（教学）中教师的有效回应将帮助学习者拓展思维，激发联想，使思考的深度和广度不断递进、上升，并形成良性互动循环，把学习者潜在的能力与智慧充分挖掘出来。教师回应是否有效是体现教学水平是否高质高效的重要环节和评价依据，而教师“回应”的有效性取决于“回应”的能力与技巧。这种能力与技巧不是一朝一夕能成就的，除了活动前教师对教育问题的预设深思熟虑之外，还需要教师良好的教育（教学）品质和经验（技能）的积累。下面我就简单谈谈教师如何做到有效回应。
一、精心预设，做好有效回应的准备。
由于教师面对的是有着鲜活生命的个体，而每个幼儿又具有鲜明的个体差异，即使同一幼儿在不同的时期也会有完全不同的表现。幼儿的这些不确定性带来的教育空间是巨大的，因此在设计活动方案前教师要全方位考虑幼儿在教师抛出问题后将会出现的各种各样的可能反应，并据此思考面对幼儿的各种反应，自己应如何回应才会更积极有效。如：一次在听一位大班老师开展主题活动“压岁钱” 谈话中，老师与幼儿有这样一段对话。师：小朋友，你们打算怎么用你的压岁钱?幼儿1：我长大了买东西用（老师说可以的）。幼儿2；我也一样（老师没有异议，把孩子的话重复一遍）。幼儿3：我要等到上大学的时候再用。师（老师听了露出满意的表情）：对，压岁钱不能乱花。有没有不一样的？幼儿4：我长大了买诺基亚手机（师说可以的）。幼儿5：我要给妈妈买东西（老师没有异议，把孩子的话重复一遍）。幼儿6：我要买好玩的玩具（老师没有异议，把孩子的话重复一遍）。老师小结：压岁钱可以用来买书、买文具，还可以用来帮助别人……
该活动老师预设的问题非常好：你是怎样用你的压岁钱的？这个问题非常符合该园、该班幼儿的生活经验。这个问题为幼儿提供了相互交流、相互分享的平台。但是老师似乎忽略对幼儿多种可能性回应的估测，如孩子可能用压岁钱购买的物品不同，那么就有可能存在“该买”与“不该买”的问题；有的是用途不同，如有的是用来买自己喜欢的东西，有的是用来给他人买东西或帮助别人解决困难……如果老师能事先预测幼儿一些可能性的回应（当然这种预测是建立在对幼儿已有生活经验了解基础之上的），那么将有助于自己更从容更有效地与幼儿进行互动。
二、针对特点，采用适合发展的回应。
在幼儿科学教育中，教师对幼儿提问的应对应该是一个开放的、动态的、灵活的过程，没有固定的程序与模式。教师应根据教学情境、幼儿年龄等特征来选择相应的应对策略。
1、答案蕴涵教育价值时，给予提升式的回应。
我们在组织集体教育活动时，常常听到教师们对孩子们评价的语言：“你真棒”、“你回答的很好”、“请坐”等等。当幼儿的回答蕴涵着更深的教育价值时，教师没有及时地引导，也是用同样的评价语言。如在主题教学《三八节》时设计谈话活动中，当老师问：“三八节到了，你将怎么做？”一个幼儿说：“我用零用钱给外婆买一个礼物，然后去看她。”老师说：“你真是个有礼貌的孩子。”听到老师这么说，接下来的几个都从买什么东西去给妈妈、奶奶、外婆的角度说了。在第一个孩子回答后，老师应该这样来回应孩子：“你去看外婆，外婆已经很高兴了，不用拿礼物的。”这样的回应，先是对这个孩子的肯定，再进一步，就是告诉其他的孩子：外婆很希望他们来看望自己，但不需要拿任何礼物，再多再好的礼物也比不上小辈对长辈的一份真心，预防孩子的攀比心理。这样回应的话，就能充分的挖掘回答中蕴涵的教育价值，帮助幼儿确立正确的认识，发展幼儿的判断能力。
2、答案出现问题时，给予欣赏式的回应。
欣赏的眼光能够使我们真正从幼儿的视角去看待世界，而当幼儿在活动中遇到困难、出现问题、需要帮助时，教师欣赏式的回应能有效地促进幼儿的活动向纵深发展。
例如，在一次“我眼中的春天”活动中，孩子们在大自然中寻找春天的同时，还会对草丛里爬行的小蚂蚁感兴趣——听，他们的讨论热点是“小蚂蚁爬得好慢，是不是它没有眼睛，看不见啊？”，这个说有眼睛的，那个说没有．．．．．．虽说孩子们的话题偏离了我们预设的目标，但是他们的兴趣点还是有值得探索和深入的价值。那作为老师在回应孩子们的时候，就应提出适当的要求了，如“你们的小眼睛看得真仔细，蚂蚁有眼睛的，有单眼和复眼，复眼有一对，是主要的视觉器官，单眼有3个，只能感光，而触角的作用是触觉和嗅觉，蚂蚁回家就是靠触角感觉自己分泌的蚁素来找寻回家的路的。看小蚂蚁也来找春天了！快，我们和小蚂蚁比一比，看谁先找到春天？”这样的回应不仅满足了幼儿的兴趣，又极为自然地把幼儿的注意力带回到“找春天”得活动中。可见，这样的教师回应既尊重了幼儿的学习兴趣，又激发幼儿探索的愿望。
因此，在活动中教师不能漠视幼儿的兴趣点，更不能直接否定他们，要耐心聆听孩子的倾诉，分析孩子原有的生活经验，用“欣赏”顺应他们的思路，继而扩展孩子的思维，使孩子能得到应有的发展。
3、答案有冲突时，教师应给予因势利导的回应。
例：一次数学活动中，老师讲完“2”和“3”后，就举例说：“芳芳这个星期得了2颗星，云云得了3颗星，你们说芳芳和云云谁得的星多？”小朋友争着回答说云云比芳芳得的多。我接着说：“小朋友说得对，3颗比2颗多”这时，一个叫威威的小男孩忽然站起来说：“老师说得不对。我家三叔叫二叔哥哥，那不明明2比3大吗)”“对呀，2比3大。”“不对，3就是比2大”“不，哥哥比弟弟大”大家各不相让，争了起来，教师一时慌了手脚，班上顿时乱作一团。
教学中的偶然事件，许多都会冒出“智慧的火花”，这正是极好的教育契机。“3大还是2大”的问题，威威的发现，涉及到数的大小和数序的概念，为教师完成教学任务提供了极其有利的机会。教师应不失时机地表扬威威敢于发表自己的看法的举动，鼓励大家向他学习，然后再因势利导，启发大家搞清楚数量多少和比较数序的区别，这样这节课就能收到很好的效果。相反，如果认为威威在找岔子逞能，那就有可能挫伤他的自尊心和学习积极性，甚至会造成幼儿的逆反心理和对立情绪。
4、答案零碎时，给予修补式的回应。
有这样的一幕做老师的都不会陌生：某举手孩子被老师叫起来回答问题时，却不知道回答什么了，话语零碎，表达不清晰，而教师却理解了大概意思，此时，我们教师就可以用自己的经验给予一定的修补，如这样的句式：你是说．．．．．．或你是想说．．．．．．，对吗？” 用合乎语法的句子把答案完整、准确地表述来处理孩子回答的方式。
当采用修补式回应的时候，教师也可以用幼儿的经验来作为修补式回应的途径，如《小猫钓鱼》活动中，孩子们在讨论“三心二意是什么意思？”时，娇娇说三颗星两个意思；小玲说三个心两件衣服；还有的说．．．．．．大多数孩子都顺着前一孩子的话继续的、反复地说着。当我对孩子们理解这一词汇的行为大为惊叹时，我隐约听见小华说，三心二意就是不定心，不认真！于是我立即对他说“小华你有什么补充要告诉小朋友们吗？”，及时抓住幼儿修补的机会，让他告诉小朋友“三心二意”的意思，随后教师立即作了“对了，三心二意就是又想这样又想那样，犹豫不定，不安心，不专一的意思。”的回应。
这样，我们的补充既可使回答者的知识更加清晰完整，句子更加规范，又提高了孩子的自尊，同时也传达给其他孩子一个正确的信息。
5、答案有分歧时，给予商议式的回应。
有时候我们可以让幼儿来回应幼儿，让幼儿自己发现问题、商量问题、解决问题，体现幼儿学习的主体性，那就应该给予商议式的回应。
如在《我是蔬菜》的猜谜活动中，当一个孩子猜错以后，老师没有直接地把答案告诉他，而是问其他的孩子：“你们同意他猜的吗？你有其他想法吗？你觉得他什么地方猜错了？”这样，当一个幼儿回答的时候同时也没有放弃其他幼儿，教师把对个别孩子帮助融入到集体中，形成有效的生生互动。当然，有时幼儿的答案老师也无法判断其正确答案的时候，也不要焦急，教师可以坦诚相告，可以带领幼儿一起观察、操作、查阅资料，一起去寻找、去发现答案。
因此在教学活动中，我们教师要关注每一位幼儿，细心观察每一位幼儿的需要，及时地捕捉能够继续追问的信息，适时地把偏离轨道的思维路径引上正道。
三、留着空间，延续更深更广的发展。
集体活动的结束部分往往是最容易忽视的部分，作为整个活动的结尾，时间上往往较为短暂，有时只是简单几句话的工夫就完成了。怎样在有限的时间里，最大限度地发挥回应的作用呢？一次在活动“小鸟，你好！”结束部分是这样安排的，我对幼儿说：“我们今天和这么多鸟做了好朋友，知道了鸟是我们的好朋友，我们应该好好保护它们。你们还有什么和鸟有关的问题想问吗？”听了我的话，幼儿纷纷举手，慧慧问：“每一种鸟都会生宝宝吗？”佳佳告诉她：“黑猫警长里面说螳螂妈妈吃掉螳螂爸爸后就生宝宝了。”“为什么猫头鹰睡觉时是睁一只眼闭一只？我们睡觉为什么就只能闭着眼睡觉呢？”……”接着我又说：“你们今天提了这么多和鸟有关的问题，非常好，请你们回家收集资料，问问爸爸妈妈，下一次活动再来告诉大家好吗？”在活动的结束部分，我顺应幼儿的兴趣和需要，通过适当的回应在幼儿中引起了又一个小高潮，引发了幼儿带着和“鸟”有关的问题回家继续探究的愿望，既满足了幼儿的情感需求，又推动了幼儿的学习向纵深发展。
都说幼儿有百种语言，其实我们教师同样也有。有效的回应不止局限于教师的语言上的提升、梳理；解释；追问；质疑反问；求证建议，还需要肢体、表情等这些非语言因素来协作参与。教师的回应对于幼儿来说十分重要，幼儿期待教师的回应，不仅希望受到教师对自己表达的重视，更想知道教师对这些表达的相应观点，希望从教师那里证明自己的表达所具有的意义。瑞吉欧教学理论中所言的那样“教学过程好比是教师和儿童在进行乒乓球游戏，教师必须接住儿童抛来的球，并以某种形式推挡回给他们，使他们想同我们一起继续游戏，并且在一个更高的水平上继续游戏，或许还能发展出其它游戏”。
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